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抗疫 二医有一批"线上"心灵慰藉人

资料来源:本站发布者:admin时间:2020-06-05浏览量:

■《贵州日报·天眼新闻》记者 刘丹

新冠疫情发生以来,为缓解广大群众和疫情防控人员的心理压力,全省已设立心理危机干预免费热线 153 条(座席 126座),共接到疫情相关并进行干预的电话592人次。在这当中,ty8天游首页24小时心理咨询热线(0851-88417888)无疑是最火爆的一支,近日,记者走进心理援助热线队,了解他们如何在这一特殊时期守护群众的心灵。

据ty8天游首页心理援助热线工作队队员肖君男介绍,目前该院的心理援助热线设在贵州省心理危机干预中心内,疫情爆发以来,该院共有18位心理专家与23位志愿者轮番上阵,24小时接听来自全省的心理求助电话。

“焦虑和疑病是最为常见的求助内容。”肖君男称,在疫情爆发初期,由于对病毒不了解,很多群众会把所有疑似打喷嚏、咳嗽、头晕等症状都当成是疫病感染,进而变得异常恐慌。对此工作队会详细地对其普及疫情相关知识,并给予心理疏导,帮助他们正确认识疫情。

随着隔离期的增长,部分市民乃至一线医务人员逐渐变得焦躁不安,心理专家也会有针对性会予以心理支持,通过倾听、 共情、鼓励等方式缓解焦虑情绪。“随着疫情逐步受到控制,未来我们会更加关注疫情后续的心理辅导工作,最大程度帮助人们回复正常的生活秩序”肖君男说。

据统计,自 1 月 26日心理援助热线开通以来,已累计收到570余条心理求助,其中与疫情直接相关的咨询、求助电话389条。此外,作为贵州省心理危机干预中心,该院也承担了全省心理热线专项培训工作,为省内1000余位心理热线接听人员提供培训和督导。

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